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FAQ's

Häufig gestellte Fragen

1. Druckdatenübermittlung
2. Grafik Spezifikationen
3. Zahlungsweise in PayPal Onlineshop
4. Zahlungsweise in unsere Filiale (Abholung)
1 . Druckdatenübermittlung

Lassen Sie Ihr Grafiker die Druckdaten (z. B. CD/DVD Label, Cover, Booklet, Inlay, Kartonstecktasche usw.) gemäß unserer Spezifikationen in Artikelbeschreibung anfertigen.

Ein Link zum hochladen der Grafik in ein extra für Sie erstellte Ordner erhalten Sie im Anschluss an unserer Auftragsbestätigung per E-Mail.
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2 . Grafik Spezifikationen

Wir bitten erstklassige Produkt Optik und Druckqualität, vergleichbar mit den Datenträgern, die üblicherweise über den Einzelhandel vertrieben werden, wie z. B. Video DVDs/Blu-Rays, Musik CDs, Computer Software usw.
Dafür ist es aber unbedingt nötig, unsere Spezifikationen und Vorlagen für CD/DVD und Drucksachen Bedruckung zu beachten.

CD/DVD Label Bedruckung:

Druckdaten Anlieferung als: PDF/X1, PDF/X3, TIF, EPS, PSD oder JPG (nur ohne Komprimierung, kein RGB!).
Unsere Masken dienen nur zur Orientierung bei der Erstellung des Layouts. Fertiges Layout bitte vor dem speichern als PDF, TIF usw. Maske, Hilfslinien und Kommentare ausblenden. Label Grafik darf vor allem im Innenbereich nicht ausgeschnitten werden, sondern das Layout sollte durchgehend angelegt sein (4-eckige Grafik).
Farbraum: CMYK.
Schriften sollen in mindestens 6 pt angelegt werden.
Linien sollen eine Stärke von mindestens 0,25 pt (ca 0,09 mm) haben.

Nur bei Siebdruck: KEIN Antialiasing, Schriften OHNE Kantenglättung und Auflösung erhöhen auf mindestens 600 dpi (besser 1200 dpi.) Bei Siebdruck wird mit Volltonfarben gedruckt. Dies setzt voraus, dass es sich um primär grafische Motive und nicht um Fotos handelt, da Farbverläufe, Schattierungen, Kantenglättung usw. in Siebdruck nicht oder nur grob durch Rasterpunkte darstellbar sind.

Papier und Karton Drucksachen:

Druckdaten Anlieferung als: PDF/X1 oder PDF/X3, TIF, EPS, PSD oder JPG (nur ohne Komprimierung, kein RGB!)
Farbraum: CMYK, der maximale Farbauftrag d.h. die Tonwertsumme aller Farben übereinander sollte 330% nicht überschreiten.
Auflösung: ab 300 dpi, besser 600 dpi.
Schriften sollen in mindestens 6 pt angelegt werden.
Linien sollen eine Stärke von mindestens 0,25 pt (ca 0,09 mm) haben.
Anschnittzugabe (Überfüllung): 3mm ringsum (wird später weggeschnitten!) Bei der Druckweiterverarbeitung sind Toleranzen beim Beschnitt, ein Seitenvorsatz beim Stanzen, heften bzw. kleben von mindestens +/- 1mm (bis +/- 3 mm bei Digitaldruck) unumgänglich. Diese Kriterien sind bei der Gestaltung von Layouts und Seitenspiegel zu beachten. Wichtige Informationen (Bilder + Texte) sollten immer 3 - 4 mm vom Rand entfernt platziert werden (inkl. Anschnittzugabe 6 - 7 mm)

Generell für alle Drucksachen:

Der Farbraum sollte generell als CMYK definiert worden sein. Bitte keine RGB-Monitorfarben verwenden, da diese nicht druckbar sind! Bei Anlieferung von Bilddateien im RGB-Format kann es durch die Umwandlung in CMYK zum Teil zu starken Farbabweichungen kommen. Wir übernehmen für Farbverschiebungen durch eine unter Umständen notwendige Konvertierung durch uns keine Haftung.

Farbprofile bitte nur entsprechend der FOGRA Norm verwenden, z. B. ISO coated V2 (Standard), Coated FOGRA27 oder Coated FOGRA39

In der Druckdatei müssen die Schriften komplett eingebettet sein, damit bei der Ausgabe diese auch verwendet werden können. Bei nicht korrekten oder fehlenden Schriften werden diese automatisch durch eine Standardschriftart ersetzt. Wir übernehmen dafür keine Haftung!

Bei Sieb- und Offsetdruck sind Farbabweichungen bis zu 10 % drucktechnisch bedingt und können vorkommen. Bei Digitaldruck sind Farbabweichungen bis zu 20 % drucktechnisch bedingt und können vorkommen. Es wird auf Sammelbogen mit Standardfarbeinstellung produziert. Bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren können daher Farbabweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Das gleiche gilt technisch bedingt für den Vergleich zwischen Andrucken und Auflagendruck.

Haftung und Verantwortung für Produktmängel, resultierend aus nicht spezifikationsgerecht angelieferten Druckdaten werden nicht übernommen.
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3 . Zahlungsweise in PayPal Onlineshop

MasterCard und VISA
Wir akzeptieren MasterCard und VISA über PayPal, dem komfortablen und sicheren Internetbezahlungsservice von Ebay. Zahlungen per Kreditkarte sind auch ohne eigene PayPal Konto sofort möglich. Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail Adresse für die Sicherheitsüberprüfung und Zahlungsbestätigung.

PayPal
Wir akzeptieren nur PayPal sofort Zahlungen (keine Lastschrift Zahlungen!).
Konto für manuelle Zahlungen: www.paypal.me/cdkopie
Bank Überweisung
Wir akzeptieren die Bezahlung per Bank Überweisung (Vorkasse). Sie Überweisen selbst nach erhalt unserer Auftragsbestätigung.

Rechnung
Lieferung gegen offene Rechnung ist nur bei Universitäten, öffentliche Einrichtungen sowie bei uns eingetragene Firmen nach erfolgter Bonitätsprüfung möglich. Bestätigung der Erstbestellung muss, damit wir eine Kundennummer für Rechnungskauf anlegen können, zusätzlich mit Briefkopf, leserlichem Bestellernamen und Unterschrift per Fax oder Post erfolgen. Rechnung ist zahlbar 10 Tage nach Erhalt, ohne Abzug, wir gewähren kein Skonto! Bestellungen gegen offene Rechnung von Privatkunden sowie bei uns nicht für Rechnungskauf eingetragene Firmen werden automatisch auf Vorauskasse umgestellt!
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4 . Zahlungsweise in unsere Filiale (Abholung)

EC-Karte
Wir akzeptieren die Bezahlung mit EC-Karte und PIN
Barzahlung
Natürlich akzeptieren wir auch Bargeld.
PayPal
Smartphone PayPal Sofortzahlungen an: www.paypal.me/cdkopie
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